菲律宾电子商务在过去三年保持 36% 复合增长，高并发交易对支付网关提出了前所未有的稳定性要求。本文基于 币付Pay GCash 原生通道 的真实运维案例，拆解 7×24 小时持续运行的核心要素，帮助技术团队在极端流量下依旧做到 99.995% SLA。 优优支付

1｜平台基础架构

• 多 AZ 部署：核心服务分散至马尼拉 & 新加坡两地机房，跨区双活。
• 链路加密：交易请求至 GCash 网关全程 TLS1.3，内部服务 mTLS 加固。
• 异构数据库：账务用 PostgreSQL + 热备；监控日志用 ClickHouse，每 5 秒聚合异常。

2｜五层监控体系

3｜GCash 秒级结算流程

1. 用户付款 → GCash 返回 SUCCESS（≤ 2 s）。
2. Webhook 入账，账务系统实时校验签名。
3. 金额 ≥ 50,000 PHP 时即时推送到 代付引擎，T+0 回款。
4. 对公账户每日 03:00 PHT 自动清分 & 生成 SAP 报表。

4｜常见故障与快速定位

• 银行网关抖动：平均每月 1.7 次，自动切 Maya 通道，业务无感知。
• Webhook 丢包：开启 ACK 重发，未确认消息 < 30 秒二次推送。
• 高并发高峰（大促 / 直播）：预热 Redis + 缓存 Deeplink，QPS 扛到 3,200。

5｜运维成本 VS. 成果

在不到一年的持续优化中，币付Pay 支付网关把 基础运维成本 控制在日均 0.17 PHP / 万笔，成功率从 94.6 % 提升到 98.9 %，并将资金平均结算时长缩短至 38 分钟。

6｜落地建议

• 使用 Prometheus + Grafana + Alertmanager 做底层监控。
• Webhook 建议 异步幂等，配合消息队列保障一致性。
• 大促前与币付运维 SRE 做 Traffic Drill，排练降级脚本。

7｜获取技术支持

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